রেফারেন্স

ad111 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আমরা জানি আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের সুরক্ষা নিয়ে চিন্তা করেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বলে দেয় কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং…

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাগ্রাহক নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ad111 ad111 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে, ইমেইলে বা ফোনে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ জমা দিন। দ্রুত উত্তর এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা।
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত উদ্বেগ আমাদের সহায়তা ইমেইল ঠিকানায় পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার ডেটা অনুরোধ সম্পূর্ণ করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল এবং গোপনীয়তা সেটিংস যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টে আপডেট করুন। ডেটা দেখুন, সংশোধন করুন বা আপনার তথ্য রপ্তানি করুন কয়েক ট্যাপে।
ডেটা সুরক্ষা কাঠামো

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত যাতে আপনার সংবেদনশীল ডেটা কখনও ইন্টারসেপ্ট না হয়। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই করা হয়। আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং পুরানো খেলার রেকর্ড…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার সমস্ত তথ্য ট্রানজিটে এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করে লেনদেন সম্পূর্ণ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে, প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তিন বছর পরে ডেটা রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুসারে রাখা হয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করতে দেব। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি দেখুন।

তথ্য সংশোধন করুন

আপনার প্রোফাইলে যাননা এবং যেকোনো ভুল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা ব্যক্তিগত বিবরণ সংশোধন করুন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী লেনদেনে প্রয়োগ হয়।

গোপনীয়তা অনুরোধ এবং আবেদন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিটি আবেদনের উত্তর দিই এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে তার উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা, লেনদেন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে আরও জানুন।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখি যা SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন তাদের নিজস্ব ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন চ্যানেল ব্যবহার করে প্রক্রিয়া করা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক তদন্তে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটে গিয়ে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি রেকর্ড রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা রাখি।

আপনার আইনি অধিকার এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। আমাদের নীতি বাংলাদেশ সহ আমরা সেবা দিই এমন সব অঞ্চলের জন্য প্রযোজ্য। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে, লেনদেন ট্র্যাক করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সম্পূর্ণভাবে অক্ষম করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পর তিন বছর আমরা ডেটা রাখি নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। তারপর আমরা নিরাপদে এবং চিরতরে মুছে ফেলি। আর্কাইভড লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে বজায় রাখা হয়।